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Hôte(sse) SAV (H/F) - CDD 35h/sem - BALMA - 35h

FR-Midi Pyrénées-Haute Garonne, France

Category

Customer Service

Location

FR-Midi Pyrénées-Haute Garonne,
France

Type of Contract

Full-time

Posted

16.12.2016

Job Description

Enseigne de discount par excellence, Conforama est un démocratiseur de tendances.
 
L’enseigne propose une offre multistyles en veillant à apporter qualité et modernité dans toutes ses collections, saison après saison.
 
Le Groupe cultive sa proximité à travers son réseau de 287 magasins dont 204 en France et 83 à l’international.
 
Notre présence forte sur Internet, notamment via le site conforama.fr, garantit à nos clients, jour et nuit, l’accès complet à nos produits, nos opérations promotionnelles et nos services.
 
Notre enseigne est engagée pour développer ses talents et propose de véritables opportunités professionnelles.
 
 

Conforama Balma recrute pour ce magasin un(e) Hôte(sse) SAV (H/F).                 

Vos missions :
  • Vous êtes chargé(e), dans le respect de la politique SAV de l'entreprise :

  • D'accueillir et d'orienter les clients,

  • De gérer l'ensemble des dossiers SAV (gestion administrative et logistique) : pièces détachées, échanges, avoirs, interventions,

  • De gérer les flux (entrées et sorties) de produits défectueux et pièces détachées.

Profil recherché :
  • Vous avez acquis une première expérience dans le domaine du service après-vente et/ou de la relation client.

  • Vos qualités d'écoute, votre sens du service et votre rigueur vous permettront de réussir dans ce poste.

  • Exemplaire dans l'action, vous avez le sens du résultat et du service client, Rejoignez-nous!

  • Niveau d’études souhaité : Aucun

  • Expérience souhaitée : 0-3

  • Type de contrat : CDD

  • Statut : Employé

  • Temps de travail : Temps plein - 35h


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