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Teamleiter (m/w) Logistikadministration und Customer Service

Leinefelde-Worbis, Germany

Category

Customer Service

Location

Leinefelde-Worbis,
Germany

Type of Contract

Full-time

Posted

02.01.2017

Job Description

Als Global Lifestyle Supplier zählt die Steinhoff Gruppe weltweit zu den größten Unternehmen der Möbelbranche. Maximale Kundenorientierung, umfangreiche Serviceleistungen und hohe Qualitätsstandards in Verbindung mit einem breit gefächerten Produktsortiment sind Basis dieses Erfolges. Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein engagiertes Team prägen unser Unternehmen. Allen Mitarbeitern bieten wir vielfältige fachliche und persönliche Entwicklungs-perspektiven.

Global Warehouse and Logistics Service GmbH ist ein Unternehmen der Steinhoff-Gruppe und einer der führenden Logistikdienstleister im Bereich Neumöbel und Haushaltswaren. Die Abwicklung der Seefracht, die Zollabfertigung und der Containertransport zum Endkunden bzw. Lager sind logistische Dienstleistungen, die wir für unsere Kunden tagtäglich mit Engagement umsetzen.

Für unseren Lagerstandort Leinefelde-Worbis (Thüringen) suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter (m/w) Logistikadministration und Customer Service

Ihre Aufgaben
  • Fachliche und disziplinarische Führung sowie Motivation eines Teams von ca. fünf bis zehn Mitarbeitern mit dem Schwerpunkt Logistikadministration und Customer Service

  • Entwicklung und Kontrolle von KPIs (Key Performance Indicatores) und Reportings

  • Analyse von logistischen Kennzahlen, Audits und Kundenfeedbacks

  • Einleitung von Optimierungsprozessen für die Gewährleistung einer konstanten Servicequalität auf einem hohen Level

  • Koordination der Kommunikation mit unseren Kunden innerhalb Deutschlands

  • Zusammenarbeit mit dem Standortleiter und Übernahme administrativer Aufgaben

  • Enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Fachbereichen (Lager, Auftragssteuerung und Transport)

  • Mitarbeit bei übergreifenden Projekten mit dem Fokus Prozessoptimierung

  • Teilnahme an regelmäßigen Business Reviews mit den Kunden

Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung aus dem kaufmännischen Umfeld, idealerweise mit Berufserfahrung innerhalb der Logistikbranche

  • Mehrjährige Führungserfahrung

  • Durchsetzungsstarke Persönlichkeit

  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

  • Sicherer Umgang mit MS Office

  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
  • Eine interessante berufliche Herausforderung in einem wachsenden, internationalen Unternehmen in einem expandierenden Marktsegment

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Umfeld

  • Umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Die Stadt Leinefelde-Worbis liegt in der Urlaubsregion Eichsfeld am südwestlichen Rand des Harzes

Additional notes

Sie haben Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem erfolgreichen, internationalen Unternehmen in der Möbelbranche? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre vollständigen Unterlagen senden Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins als PDF-Datei per E-Mail an: hr@globalwarehouse.de


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