This page requires Javascript to be turned ON.
12 Dec
Aftersales medewerker Duitstalig (Fulltime/40 uur pw)

Category

Customer Service

Location

Hapert,
Netherlands

Type of Contract

Full-time

Posted

12.12.2016

Job Description

De Administratief Medewerker Aftersales is verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van klachten en de afwikkeling van klachten alsmede het voorbereiden van creditnota’s.

Tot je takenpakket behoort:
  • Het contact onderhouden met klanten en Verkoop over de klachtenafhandeling

  • Contact met de technische medewerkers van Aftersales over beoordeling van klachten en mogelijke oplossingen

  • Het opnieuw in nota zetten van artikelen die beschadigd aangeleverd zijn

  • Het opmaken van aftersalesbonnen voor het versturen van onderdelen

  • Het controleren van pakbonnen op manco’s, foute leveringen etc. Indien nodig crediteren en opnieuw in bestelling zetten

  • Het berekenen van retourbonnen voor creditering van de retour gegeven artikelen

  • Het uitschrijven van retourbonnen

  • Medevoorbereiding retourensessie

Functie-eisen:
  • Talenkennis Duits vloeiend spreken, Engels is pre.

  • Zelfstandig kan werken maar ook in een team

Additional notes

Aanbod:


Al met al een veelzijdige functie binnen een dynamische omgeving. Habufa biedt een bijzonder prettige werksfeer met een no-nonsense doener cultuur. Naast zeer goede primaire arbeidsvoorwaarden zijn ook de secundaire voorwaarden uitstekend geregeld.


Read More

06 Dec
Kassamitarbeiter/in

Category

Customer Service

Location

Langenzersdorf,
Austria

Type of Contract

Part-time

Posted

06.12.2016

Job Description

Ihre Aufgaben:
  • Kassatätigkeiten

  • Kunden Auskünfte geben

Ihr Profil:
  • Abschluss einer kfm. Ausbildung

  • Kassaerfahrung vorteilhaft

  • Freude am Umgang mit Kunden

  • Freundlichkeit

  • Flexibilität

  • Belastbarkeit

Gehaltsangabe:
  • Das kollektivvertragliche Mindestbruttomonatsgehalt für Angestellte mit kfm. Abschluss beträgt bei 38,5 Std. € 1.523. Die Gehaltseinstufung erfolgt nach Vordienstzeiten.


Read More

01 Dec
Atención al Cliente / Servicio Pos Venta 20h

Category

Customer Service

Location

Sabadell,
Spain

Type of Contract

Part-time

Posted

01.12.2016

Job Description

Importante multinacional y un referente en el sector de empresas de equipamiento del hogar a nivel mundial, CONFORAMA, especialistas en Muebles, Decoración y Electrodomésticos ofrecemos dentro de cada una de nuestras tiendas todos los artículos necesarios para equipar tu casa

Conforama es una compañía líder, joven y dinámica, en la que el talento, la competencia y la calidad humana de las personas son el principal valor.

Con más de 290 tiendas en el mundo y 14000 colaboradores compartiendo un proyecto común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes, satisfaciendo plenamente sus expectativas.

Actualmente y para nuestra tienda de Sabadell, precisamos cubrir un puesto de Atención al Cliente a 20h semanales.

Se responsabilizará de:

- Atención e información al cliente.
- Entrega y cambio de Mercancía a los clientes
- Gestión de Ventas y devoluciones
- Gestión de pedidos / cambios al proveedor
- Gestión del Transporte y las rutas
- Apoyo general a tienda.

Debido a nuestros planes de expansión, necesitaremos durante los próximos años cubrir puestos de mayor responsabilidad, por lo que buscamos personas con una gran capacidad de trabajo, movilidad geográfica en la Península y con ganas de crecer profesionalmente.

Si estás realizando estudios superiores o los has acabado recientemente, tienes ante ti una magnífica oportunidad de realizar una carrera profesional en Conforama.

Empezando por la base, tú pondrás la meta y nosotros te acompañaremos.
  • Imprescindible disponibilidad para trabajar a jornada parcial de lunes a domingo respetando el descanso semanal.

  • Valoraremos experiencia previa en comercio o experiencia en el sector de la gran distribución.

  • FP grado medio en Administración o similar.

  • Buena presencia y dicción, atención al cliente, dinamismo, tenacidad, negociación y organización

  • Dotes comunicativas, persona resolutiva, paciente y con iniciativa

  • Agilidad en el dominio de office y otros programas informáticos.

  • Incorporación a una empresa multinacional en crecimiento y desarrollo.

  • Atractiva retribución compuesta de fijo + incentivos.

  • Reales posibilidades de crecimiento profesional


Read More

21 Nov
Consilier Relatii Clienti (Part Time)

Category

Customer Service

Location

Bucharest,
Romania

Type of Contract

Part-time

Posted

21.11.2016

Job Description

CRITERII DE SELECȚIE:

Peste 1 an experiență în Relatii clienti / Call center, Vanzari, Administrativ / Logistica

Candidatul ideal
  • excelente abilitati de comunicare

  • gestionarea situatiilor dificile

  • cunoștințe foarte bune in domeniul pachetului MS-Office

  • cunostinte bune de limba engleza, nivel conversațional

  • mod de gândire si de actionare interdepartamental, orientat catre client

  • stil de lucru organizat si precis;

  • atitudine de fairplay

  • dorinta permanenta de dezvoltare personala si profesionala

  • personalitate deschisa, adaptabilitate mare şi bună relaționare profesionala

Descrierea jobului
  • Ofera informatii despre stocuri, comenzi, reclamatii;

  • Intocmeste si prelucreaza rapoartele specifice departamentului;

  • Identifica nevoile clientilor care vin cu reclamatii si le recomanda o alternativa conform procedurilor interne;

  • Prelucreaza si redirectionaza reclamatiile catre producatori si asigura un termen cat mai scurt pentru solutionarea acestora;

  • Asigura existenta si valabilitatea documentelor de lucru scrise necesare activitatii sale;

  • Isi desfășoara activitatea conform termenelor si conditiilor stabilite;

Additional notes

Firma Kika face parte din grupul de firme Steinhoff International, companie multinationala cu o mandra istorie a unei afaceri de succes, construita pe valori puternice de angajament, integritate si incredere.
Steinhoff este un retailer care produce si vinde mobilier și articole de uz casnic la nivel mondial, avand un numar de aproximativ 80.000 de angajati din intreaga lume.


Read More

21 Nov
Reklamációs ügyintéző (TELJES MUNKAIDŐ)

Category

Customer Service

Location

Budapest,
Hungary

Type of Contract

Full-time

Posted

21.11.2016

Job Description

A Kika Lakberendezési Kft. 2000-ben nyitotta meg első magyarországi áruházát,
mára 8 áruházzal a hazai lakberendezési piac egyik vezető szereplőjévé vált.
Vállalatunk egyik legfontosabb értékének munkatársainkat tekintjük.

Munkatársakat keresünk Lehel úti áruházunkba
teljes munkaidőben, vevőszolgálat területre az alábbi munkakör betöltésére:

reklamációs ügyintéző

Feladatok:
  • Vevők szakszerű kiszolgálása

  • Vásárlói reklamációk kezelése

  • Vevőszolgálati pult feladatainak teljeskörű ellátása

  • Pénztárgép kezelés

Leendő munkatársunk:
  • Középfokú végzettséggel rendelkezik

  • Gyorsan és pontosan dolgozik, megbízható, felelősségteljes, elkötelezett

Amit nyújtunk:
  • Biztos, hosszútávra szóló munkalehetőség egy nagy múltú, stabil cégnél

  • Bejelentett bérezés: alapbér, utiköltség-térítés, Cafetéria rendszer

  • Képzések, szakmai továbbképzések

  • Karrierlehetőség

  • Dinamikus munkakörnyezet, jó hangulatú, összetartó csapat

Additional notes

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, kérjük az alább megadott elérhetőségek egyikére küldje el magyar nyelvű, fényképes önéletrajzát, motivációs levelét részünkre 2016.12.10-ig.
Az önéletrajz beérkezésétől számított 2 héten belül felvesszük a kapcsolatot azokkal a pályázókkal, akiket egy személyes találkozóra kiválasztottunk.
Minden pályázót kiértesítünk.

Levelezési cím: Kika Lakberendezési Kft. 1135 Budapest, Lehel út 51., Tibold Anita részére,
e-mail: anita.tibold@kika.com


Read More